本店产品均为水性液体，发货方式为：物流公司配送，均为客户自提(需要物流公司送货上门请与卖家联系)。故有些物流阿里巴巴上可以查跟踪信息，有些却不能在阿里巴巴网站查询。发货日起3-7天左右到货（量少均为拍下后24小时内发货，量大72小时内发货），因物流公司运作我们不能操控，急单、催单请慎拍。谢谢！

售后服务与配送

1 .物流与配送

本店开通全国市、县物流发货，因为我们宝贝是水性液体，一般快递和快递形式的物流都不好发货，只支持一些小型物流，我们是物流发货 ，需要到物流公司提货。

下单前请先联系在线客服，因为有些偏远市、县没有物流点。我们接货后会在3个工作日内发货，每天下午4点以后接到的货物需要第二天发货。节假日和周六周日发货不定。

发货在途时间一般在1-7天，如遇突发事件影响买家收货，敬请谅解！

2 .关于退换货

产品没有开封和外包装完好不影响第二次销售的情况下，7天无理由退换货。申请退换货服务时，请先联系在线客服。

以下情况本店不予退换货：

1 无聊天记录，不是本店产品不予退换。

2 收到货超过7天不予退换。

3 调色产品不予退换。

由于质量问题和货物破损，运费由本店承担。由于个人爱好，无理由退换货，发货和退回运费由买家承担。

3 .关于调色问题

宝贝如果需要调色，请在色卡连接选择或者联系在线客服，在拍下宝贝以后请在买家留言内写明颜色型号和名称。

电脑显示屏显示的颜色和实际颜色有一定的色差，敬请谅解！

调色产品，本店不参加退换货服务，敬请谅解！

4 .关于发票问题

如需本店开发票或收据，请在买家留言内写明发票或收据，我们开具的是本店统一发票或收据。