1车子收到后，需要自己安装嘛？容易安装嘛？

答A:要的。淘宝出售单车，自行车，都是需要客人收到货以后自己安装20%。自行车是原厂包装，全新正品。整体安装好80%，车座，脚踏、龙头，车把、前轮等需要自己安装好或者是请外面修单车的师傅安装一下的。另外刹车、变速、钢圈都需调试，这里是有一定技巧的，没想象中那么简单）建议请专业师傅安装调试，专业，完美。记得提醒师傅——脚踏一下子上紧，上死，不然骑行一段时间会掉下，脚踏会滑丝，滑牙！另外，新车充气，容易爆胎，所以先冲3分之一，用手拿捏调试好，再充气，（如果车子收到以后，轮胎可以全部重新装一下，可以大大降低新车爆胎的可能性==请一定要提醒修车师傅。【费用一般是10—20元】请自己组装，没有机械方面的经验，调试有问题就不不尝试了请人安装了

2有售后嘛？如果收到坏了怎么办呢？

答A:正品的不良率非常低，如果收到发现有质量问题，及时与我们联系，刹车片，把零部件寄回（运费垫付，支付宝退回），我们鉴定质量问题后免费发出。收到以后认真阅读使用手册哦，里面详细说明！

3货物收到了，有擦伤怎么办？

答A:擦伤，难免的亲，每一家淘宝店铺都会出现。就算是轿车，把手那里指甲刮几下都会有擦伤，别家都是纸箱包装，最多给你里面塞一张纸板，我们可是加厚纸箱+泡莫如果不能接受一点点轻轻伤，那亲您去实体店购买这样比较好一些

答B：擦伤真的发生以后，顾客们可以去市场自购一瓶指甲油，遮盖效果很好的哟。如果是快递原因造成的大面积擦伤，请亲拍照上传给我们看了，我们给亲您满意的处理。

4车子收到了，我自己组装的，可是轮子是歪的，前轮会碰到脚，是你们车子设计有问题吗？

答A:车子设计没有问题的，这个情况我们遇到很多，自行车原厂出货，打包，前叉是不会装反的，前叉上面的牛头角由于箱装的关系是反装的。客人拿到手之后，只要把牛头角反过来就行了，刹车线也不需要重新解下安装。这里请一定注意！

5车子收到了，我自己组装，可是变速不好用，是车子质量问题吗？

答A:车子是产线精装线统一下来的，出厂前全部调试好，可是经过长途运输，有时候会移位就需要亲自己调试下。如果亲不会调试可以通知我们我们会用电话教您调试的方法。

6车子收到了，我自己组装，可是车子有的地方安装不上去，刹车不紧，还会咯噔咯噔响，是车子质量问题吗？

答A:车子组装没调试好，调好了静音、顺滑、换挡方便、刹车灵活，如果发生以上疑问，因为车子不在眼前，客人可以联系我们，帮您转技术支持电话咨询指导。可是，我们咨询的客人实在太多了，所以建议还是找实体车行的师傅帮忙调试一下哦！10-20元就可以全部弄好了！

答B:这里，说一个秘籍，一定说朋友送的，不要说淘宝买的。没有一个车行，会欢迎对手品牌出售的车子到自己这里处理小问题，10-20是师傅们的幸苦钱，在车行购车，贵不是一点点。您不在他们店铺买东西，车行开价贵，说我们的宝贝质量一般，人之常情！！（客人们要有自己的判断）

7车子已经安装好了，可是我骑行的时候PP疼怎么办？

答A:亲，新手坐不管山地车专用座椅是正常的，可以自购一个本店的座套，或者去运动品商店买一条专业的骑行裤。如果骑行过程还是感觉会PP疼，那么请亲仔细检查您的座位前端是不是翘得太高，建议将座位放低一些减轻裆部摩擦压力。

8车子质量有问题嘛？为什么会漏油呢？

答A:亲，车子前叉是弹簧减震，不存在漏油的情况。而是弹簧叉为了正常工作，我们添加了黄油保持润滑。黄油，擦干净就可以了，只有涂抹了黄油，前叉才能在顾客遇到震动冲击时，一上一下工作，保证顾客骑乘时获得舒适体验~

9车子爆胎了，你们的轮胎质量有问题！

答A:客人爆胎的情况，我们平均卖掉200台车会遇到一位。装胎，这一步很关键，客人收到车子以后，一定要检查外胎是否压在内胎上了。确认外胎和内胎情况是正常的，才可以给内胎打气，打的恰好顶起外胎（5分气左右）。用手把外胎再捏一圈（重点），为了外胎和车圈很好的吻合，也为了不至于内胎被外胎挤压在车圈上，因为一旦挤压了，打满气（9分气）之后还会烂的（爆胎）。装外胎的时候，直接用力撸就行了，比拆的时候简单。--- --爆胎不属于质量问题，不提供售后服务。

目前本公司主要批发、代理各自行车厂家产品达100多个品种及取得50多个厂家的代理权，主要有低、中、高档自行车、变速车、山地车、避震车、表演车、淑女车、折叠车、休闲车、载重车、童车、学步车……等等。