如有疑问请来电咨询：汲经理：13953965127

本公司专业生产销售抓木机∕抓草机ZL10，ZL16,ZL18,ZL18加长臂,ZL20，ZL20加长臂,ZL26,ZL28；抓铁机ZL16，ZL18；

装载机ZL10，ZL12，ZL16，ZL18，ZL20，ZL20加长臂装粮机

本公司接单流程：双方洽谈核实型号、参数及其交货期后，签订购销合同；买方付50%货款作为定金，卖方收到定金后发货；买方收货，验货，付其余货款。卖方对买方购买的我公司的产品实行三包，确保买方的利益。

当您的产品发生故障时，请及时与我公司服务人员联系，请务必出示《三包服务凭证》。《三包服务凭证》不得涂改、缺页、伪造或转借他人。请随机携带、妥善保存。

当您的产品超出三包期货因使用原因发生故障需要购买维修配件时，请与我公司服务人员联系或直接拨打我公司配件门市部电话0539-2933323，为您办理配件邮购业务。

外省购机，本公司一律走临沂（物流之都）物流配货站送车，安全快捷，节省运费。

三包服务

一、保修期从产品交付顾客之日起计算。产品保修期为车架一年

其中：

发动机按配套发动机厂规定（全国联保）

前车架焊合件、后车架焊合件、动臂焊合件、铲斗焊合件六个月。

二、保修范围：

1、因产品设计所造成的故障或损坏。

2、因产品制造过程中使用的原辅材料、外购件、配套件以及工艺造成的故障或损坏。

3、因产品制造、加工、装配所造成的故障或损坏。

4、以下零部件由于国家行业标准的规定或国内水平的限制，按以下规定执行：

1)根据国家电器行业规定,门锁、电瓶、喇叭、发电机、起动机、各类仪表等电器元件保修期为三个月。

2）线束（车架线束、驾驶室线束）保修期为15天。

3）高压橡胶管保修期三个月。

三、正常的损耗和磨损不予保修。

四、提醒顾客注意：顾客应按照使用说明书的规定期限进行如下保养工作：

1、清洗更换各种油、气等过滤器。

2、调整发电机、制动装置以及需调整的其他部件。

3、各种部件、螺栓的紧固。

质量保修处理细则详见质量保修手册。

临沂市山峰工程机械有限公司

总经理：汲经理

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传真：0539-2933323

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