关于商品：

诚信经营，信誉至上，所有物品均为正货，淘友不必再问货品是否正货，个别正货商品不一定是密封的，这完全取决于生产厂家的设计安排，请放心选购，质量问题见退，卖家负责双程邮费，商品介绍中的说明，均以商品包装盒介绍，以说明书为准，体质，肤质因人而异，卖家不能保证商品，功效时每个人等同，只能保证我们产品质量，请买家谅解。

关于货品日期：

一定发最新鲜的商品给买家，原装进口的商品，通常是以批号的形式代表生产日期，很多货品上的保质期是代理商为了便于顾客更好的识别，自行加以标注的，有些货品在香港是没有代理商的，所以没有标注。（一般日/月/年）

确保商品安全送到买家手上，邮费前会尽力包装妥当，运输途中造成的损坏，全部卖家承担，请在收货时当着快递员的面检查商品是否完好无损，并当场核对物品，如有疑问或损失请勿签收，立即联系我们，或是直接要求退回，我们会马上为您处理好，直到买家收到无损商品为止！

关于邮费：

你看好的宝贝先放入购物车，可以清楚看到商品的总价和邮费.同时也可以进行商品数量的修改。非常方便.我们使用中通快递.系统上的邮费也是中通给我们的最低的邮费.(另合作的快递有:申通.圆通.中通.顺丰.E邮宝)其他快递说明：顺丰送货速度快，安全性高。顺丰快递通常48小时内送达(特殊情况除外)收费标准为：广东省内12元首公斤，继重2元/公斤。其他地区为：首重20元，继重12元/公斤。快递不能到达的偏远乡镇。可以选择E邮宝。(到货的时间会比普通快递稍慢)E邮宝首重为16元，继重为5元/公斤。（辽宁黑龙江内蒙古新疆继重为10元/公斤）.

关于快递的服务和到货时间:

你所购买的商品我们都会争取以最快的速度发出.但我们并没有能力保证到时货的时间.我们能做的就是保证第一时间交给快递.答复您的时间问题，都是凭经验判断的.如出现超时还没有送达.你可以联系我们.我们都会协助追件处理.每个地方快递送件员的服务水平不同.有些服务态度可能会比较恶劣.请你不要把快递员的服务指责到我们的身上.我们会协助投诉.我们并不能左右和控制快递公司.请你理解