1.问：本公司可以零售吗？我这需要买几款产品？自己佩带而已。

答：我们只支持批发哦，单次最少300元起拿。低于300元的定单不于配发哦。

2.问：我看到有买家只购买了几件产品？我为什么不能买？

答：我们公司是300元混批哦，款式和数量不作限制，你看到有些买家某款只购买1-2件，其实还购买了其他的款式哦，定单总金额已达到300元的拿货要求。

3.问：我只需要1-2款产品，数量要的比较多，但是没达到300元，请问可以拿货吗？

答：如果只拿单款的话，单款单色最少50件起拿，金额不限制。

4.问：阿里网站上的款式都有现货吗？

答：由于每天公司定单量比较大，来不及及时更新缺货款式下架，客户下单后（不要马上支付）；需联系我们公司确认定单款式有无现货后，再行支付哦。

5.问：我的定单已经支付，请问什么时候可以安排发货？

答：我们公司会尽快安排已支付定单。由于每天配货量比较大，所有支付定单我们保证48小时内可以正常配发（休息日，节假日顺延）；如当天定单量比较小，可以安排24小时内发出。

6.问：如果我进了货后，卖不出去了，请问可以调换货（退货）吗？

答：对于我们公司销售出去的款式，收到后没任何质量问题的款式，不实行退换货的要求。客户需要自己承担库存压力的风险。

7.问：如果收到货后，发现有质量问题怎么处理

答：如果收到货后，签收7天内如发现产品有质量问题（未经佩带，包装完整的产品）可以联系我们阿里处理，如已经佩带过；人为原因导致的产品问题及包装不完整的产品，我们公司将拒绝退换货要求。

8.问：发货使用什么快递？并且运费怎么计算？

答：我们公司目前合作的快递公司有：圆通快递；中通快递；申通快递；顺丰快递；EMS经济快递。具体运费由于定单重量及到货地区的不同；具体运费可咨询阿里。

9.问：订购产品有没有什么优惠？

答：具体折扣可咨询阿里。

**公司介绍**

苏州轻柔时尚银饰有限公司是一家自主生产;加工;销售为一体的企业.苏州轻柔时尚银饰有限公司专业加工生产:合金首饰;钛钢首饰;纯银首饰;韩国明星饰品为主主要针对客户:网上批发商，实体店面客户/淘宝店铺客户;各大贸易商.产品按韩国官网图片或韩国进口原版生产，多道品检，稳定中高档质量。公司没有实体店面，依靠积累的经验和生产技术，把成本控制到最低。公司本着支持小额批发，大量批发更多优惠的方针,为方便客户更便捷下定单,公司建立了独立网站:.并开通了阿里诚信通商铺:

公司主要加工销售中高档产品，同款首饰在同等材质;同等质量的情况下.本公司占有绝对的价格优势.自主加工省去了中间商环节.而且有着完善的售后服务.

**联系方式**

苏州轻柔时尚银饰有限公司

公司网站:公司网站:阿里旺铺:

阿里旺旺:mgm121 ; qingroushishang

:37110626 ; 765252685

邮箱:qingroushishang.cn@.com

联系电话:13584802300 ;