电话通信的目的是 达成人们在任意两地之间的通话，因此，必须要解决三个问题：第一是语音信号的发 送和接收；第二是语音信号的传输；第三是语音信号的交换。第一个问题由使用者的 终端设备－－电话机来解决。第二个问题由各种类型的电话传输设备－－从最简单的 音频传输线到多路载波设备，数位微波，卫星通信线路设备等等来解决。第三个问题 则由各种类型的电话交换设备来解决。这三个部分只要有系统地结合起来，就能构成 一个完整的电话通信系统。而电话交换设备，是整个电话通信网路中的枢纽，有着相 当重要的作用。

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