一、评价器介绍

钱林全彩评价终端采用嵌入式设计，能广泛用于政府办事机构和企事业营业大厅窗口或柜台，可作为信息发布平台、顾客交互平台、服务质量反馈平台，是一款软件、硬件完美结合的新型应用电子设备。

产品采用3.2寸TFT真彩液晶，ABS工程塑料外壳，外观时尚亮丽，显示内容丰富，色彩细腻，输入灵活。

产品语音可根据用户要求灵活修改，融合性强。

产品设计灵活，方便应用扩展，配套的管理系统软件采用B/S架构，易部署，易操作，易维护。

新一代全彩液晶评价器，可以显示员工照片，滚动文字信息，单位LOGO上传。接口为USB，安装、维护、使用方便。支持员工工号登陆，评价结果统计到具体的窗口、员工、业务。语音可以根据客户要求随意更改使用，不受硬件限制，音量可调。强大的定制功能，可根据用户要求定制应用。适用各种窗口、柜台环境，甚至在没有电脑的地方也能够完全体现评价功能。

二、评价器功能特点

1、USB接口，连接柜台电脑，简单方便，无需布线，并在电脑上安装操作软件即可进行评价。

2、接受顾客综合评价，评分等级分为两个级别，满意级别分为（非常满意、比较满意）不满意项目为（态度不好、业务不熟、效率低下、环境太差）

3、防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

4、美观的全彩液晶显示屏，颜色可根据客户随意更改。可以上传员工照片，员工信息也可以录入，字体大小、颜色随意更改。可以播放编辑的宣传语或者一些人性化信息，支持以多种方式播放窗口信息，支持左右滚动显示、静止显示等多种方式。

5、利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航。例如：顾客按下评价结果以后显示“感谢您的宝贵意见”，当顾客再次按下的时候显示“谢谢，意见已记录”。

6、利用电脑前端软件的“开始”和“结束”按键功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时，工作人员按“开始”键，办理结束时，工作人员按“结束”键，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且伴随智能语音提示。（如：按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“谢谢您欢迎下次光临”，如需提示顾客进行评价，可按评价键播放“请您对我的服务进行评价”）

7、6键点评设计，可满足每个网点的个性化要求；

8、顾客只需一键点评窗口服务质量，点评结果会及时上传服务器；

9、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信；

全国免费服务电话：4006777908.服务热线：010-61285460.欢迎您随时来电问候！！！