一、开立的帐户可以用多久？原则上无时间限制。

二、交割的金条规格是怎么样的？综合会员推出实物黄金投资金条，成色为AU9999，规格为200克/条，指定国内知名生产厂商生产，符合国家相关标准，经交易所认定方可用于交割；会员保证一定现货存量并承诺对售出金条进行回购。综合会员推出的实物黄金投资金条，必须具有以下要素：金条的编码，金条生产厂商标识，综合会员的品牌名称和交易所的认证标志。交易所将根据市场情况适时推出其他符合法律要求的交易产品。

三、我想了解预约开户更详细的业务应该怎么咨询？您可以拔打天津金顶盛世贵金属经营有限公司热线4000009116进行人工咨询或在线企业联系，本公司的将及时给您回复。

四、什么是资金帐户？用于投资者黄金和白银交易的资金清算,记录资金币种、余额和变动情况。资金帐户目前在交通银行和光大银行系统，资金帐户在银行处开立且仅在该机构处有效。投资者的资金均由银行进行第三方存管。

五、开户要需要费用吗？按天津贵金属交易所相关规定，目前投资者开立账户均不需要任何费用。

六、登陆密码或电话密码或资金密码忘记了怎么办？这三个密码都是用来保障交易安全的，如不慎忘记，您需要携带本人身份证，申请修改密码。

七、报价原则是什么？交易所以伦敦现货黄金市场价格为基础，综合国内黄金市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出现货黄金的人民币买价及卖价。

交易所以伦敦现货白银市场价格为基础，综合国内白银市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，连续报出现货白银的人民币买价及卖价。

八、报价单位是什么？天通金：　人民币元/克，报价保留两位小数。

现货黄金：人民币元/千克，报价保留到元的整数位。

九、交易时间什么定？每周一至周五开市（结算时间、国家法定节假日及国际市场休市除外）周一早8：00至周六早4；00结算休市时间交易日内，凌晨4：00至6：00；（此时段不报价也不能进行交易）具体开市、休市时间以交易所通知为准。

十、报价方式是什么？交易所通过交易所网站、会员柜台及交易系统向社会公开报价。

十一、交易方式是怎么样的？客户可自行选择网络系统进行现货全额和现货延期交收交易。(以黄金为例)1、现货全额交易前，客户必须在交易所指定帐户存入与欲购买金条等值的人民币资金，买入的金条可选择提货或再次卖出；

2、延期交收交易是指按即时价格买卖金条，延迟至第二个工作日后任何工作日进行实物交收的交易行为，交易时支付一定比例的交易保证金，实物交收时结清剩余货款。3、现货延期交收业务交易量为1000克的整数倍，最小交易量为1000克。4、交易保证金：延期交收交易采用预付交易保证金的形式进行。客户预付交易保证金不低于成交金额的8％。风险保证金：会员须向交易所预存风险保证金。交易所按会员预存保证金为交易额的8％的比例，计算会员净头寸最大持仓量及最大持仓亏损。交易所有权根据市场实际情况对保证金比例进行调整。现货全额交易及延期交收交易均可向综合会员进行交割申报，提取或交收实物金条，需支付提（交）货费。

十二、收费标准是怎么样的？客户在参与金条交易过程中，需支付如下费用：手续费、延期费、提货费、交货费等。（以黄金为例）1、手续费收取标准为不超过成交金额的万分之八。2、延期费收支标准由交易所价格监督管理委员会根据实际情况确定。3、提货费包括加工费、储运费等，收取标准为每克14元人民币；交货费包括检验费、重铸费等，收取标准为每克6元人民币。提货费、交货费由综合会员收取。4、交易所有权根据市场实际情况对以上收费标准进行调整。

十三、怎么清算？延期交收交易实行集中、T+1的资金清算原则。“集中”是指由交易所和托管银行对会员及客户资金统一进行清算。“T+1”是指交易所对客户和会员每笔交易所产生的盈亏及费用在第二个工作日内进行资金清算。1、客户须在交易所指定的银行开立资金清算帐户（保证金帐户）；资金托管银行根据交易系统每日结算数据，在规定时间内进行资金划转。2、客户可通过交易系统实时查询资金清算明细数据，如有异意，24小时内向交易所提出复核申请。

十五、怎么样进行交割？延期交收交易的实物交割地为交易所指定交割仓库（包括交易所授权的综合会员所在地的交割仓库）。（以黄金为例）1、持有黄金多头的客户在每个交易日上午10点至下午4点可向综合会员进行提货申报（客户在此之前须向其保证金帐户内存入足额货款），提取实物黄金；持有黄金空头的客户在每个交易日上午10至下午4点向综合会员进行交货申报，将金条交与综合会员，结清货款，完成交割。2、客户申请交割实物黄金的数量须为1000克的整数倍，最少交割数量为1000克。具体交割数量及交货、付款期限以交易公告的交易规则为准。