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产品详细说明:
问题与解答
1.问题：中毒后无法一次性格式化全部文件。
解答：将音乐棒连接到电脑之后，用右键单击音乐棒内存图标，选择“格式化”，在弹出的对话框中，在第二项“文件系统”的下拉列表中选择“FAT32”，开始格式化，即可一次性格式化全部文件。
2.问题：容量达不到最大。
解答：由于中毒的文件所导致。请用“问题1”中的方法格式化音乐棒内存。另外，机器本身具有系统文件，用来驱动相关程序的运行，因此通常会占用一部分内存，容量稍有减少属于正常现象，请您放心使用。
3.问题：在电量充足的状态下，突然自动关机，音乐声停止，需重新启动机器后才能播放。
解答：这是由于播放有错误的音乐文件而导致的。请将该歌曲的文件从音乐棒中删除，即可正常使用。
4.问题：可开机但没声音。
解答：请检查音乐棒内存中是否放入歌曲，检查内存中的歌曲是否为可支持的格式，检查音量按键是否为最小，检查机器是否处于暂停状态。如果做了以上检查后仍没有声音，请确认歌曲文件是否损坏不能播放。
5.问题：播放音乐时，有类似读卡的“咔咔”声。
解答：请重新下载歌曲文件。请尽量下载高质量的歌曲文件，以确保播放音质。
6.问题：如果不小心让音乐棒进水怎么办？
解答：在雨天使用音乐棒时，应注意将USB接口保护盖塞紧。如果不慎忘了把保护盖塞紧导致机身进水，请先将保护盖打开，轻轻甩干机身内残留水分，然后用吹风机吹着机身10-15分钟（注：此时机身温度有可能升高，请勿触碰，以免烫伤），随后将音乐棒静置12小时，使其自然冷却并晾干，即可正常使用。如果还是没办法使用，请重复以上步骤。如果没法修复，请联系我们的服务中心。
7.问题：耳机孔/USB插口接触不良。
解答：请将USB插口拔出，再重新插入，并确认插口已经完全插入孔中。
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