国际著名信贷评级机构标准普尔公司（Standard & Poor’s）的报告指出，用户高度花费于电信服务以及新加坡的政策措施，已使新加坡成为亚洲最先进和成熟的电信市场之一。
该公司昨日举行发布亚太电信市场的研究报告，并指出新加坡电信市场的竞争，将因为当局采取的政策措施而升级。
标准普尔的评级分析员雅思敏（Yasmin Wirjawan）表示：“国内流动电信市场已经高度饱和，而管制措施的不断演变已使固网和数据服务日益竞争。
“在人口只有400万的市场，国内电信市场的增长预期将继续缓慢，因为固网服务已覆盖全国家庭，流动电信服务的市场渗透率也已经高达89%。”
据她指出，新加坡市场有以下情况：
首先，标普预期新加坡政府继续承诺进一步放宽电信市场。最近的发展包括管制当局规定新加坡电信公司（SingTel）必须削减本地专用线路（local leased circuits）的收费达30%至50%，以及开放海底电缆登陆站给竞争者。“这将进一步加剧专用线路市场的竞争情况和对本地业者的数据服务收入产生压力。”
第二，标普预期本地流动电信市场的火热价格竞争将持续，拨电收费率预期进一步下跌。鉴于市场增长空间有限，业者所争取到的新订户 很可能是转自竞争对手的，争取新订户的高成本有可能抵消任何业务增长的好处。新加坡市场未来的增长，将有赖数据服务的发展。第三代流动电信服务（3G）在 短期内将不会对业者的收入有多大的贡献，因为新科技需要时间成熟，市场也需要有更多种类、价格更廉宜的3G手机。
第三，国内电信业者的挑战将是如何管理用户流失率和保持所占有的顾客在电信服务的开支。配套销售、改善客户服务、投资于新产品和服务，是它们必须专注处理的重要领域。
雅思敏表示，新电信在国内业者当中，拥有最强的信贷状况，因为它的市场领导地位、多元化的业务和业务的地理分布情况。虽然新电信在国内面对激烈竞争，仍能创造强劲的现金流入。海外业务对该集团日益重要，因为它们具有高盈利增长率和越来越多的现金股息。
