产品详细说明:
客户须知
1.关于产品
本店铺所有商品均为天然材料制作而成,由于天然所以产品会存在瑕疵,正是天然的瑕疵才让各个产品显得自然和独特,如不能接受天然瑕疵的朋友请不要下单。
2.实物拍摄与色差
所有产品均实物拍摄,并尽可能还原实物本色。由于拍摄环境、灯光、角度、显示器差异等原因的影响,照片与实物可能会存在轻微色差,实际效果以收到商品为准。如果您对色差较为敏感,下单前请三思。
3.商品验收
本店在发货时均会认真检查并妥善包装,考虑到运输过程中可能会出现各种情况,请您务必当面检查货品,货品齐全且无破损再签收,如有问题可以直接拒签,并第一时间按快递单上的电话联系我们。如收货后再反映问题,我们有权拒绝处理。
收货后若以不满意,没想象中好,有色差等为理由要求退货的概不受理。
4.关于换货
为避免换货纠纷浪费您的宝贵时间,请您认真阅读以下条款。非质量问题,如果您对此次购买的商品不满意或者不喜欢,在遵守我们的“换货政策”的前提下,可办理换货手续。因个人原因造成商品损坏的,不予退换。
(1)换货政策:产品和产品包装不得有破损,没有明显的使用过的痕迹,不影响二次销售;换货需在产品签收后七天内提出,否则不予受理。
(2)换货邮费:非质量问题换货的,来回运费由买家承担,因质量问题换货的,邮费需要买家先行垫付,我们将通过支付宝转帐支返还给买家,我们拒绝签收“到付”件。
(3)换货相关费用:如买家确认需要换货的,货物需要加收20%的手续费。
(4)注意事项:符合换货政策的如果需要寄回货品,快递前请务必与联系,确认换货的相关情况,列好换货清单(客户下单时的ID ,联系方式,换货原因,数量,单价,金额等信息),寄回货品前未与沟通而私自直接寄货品回来,或是退回来的货品运费到付的概不受理。货物寄出后,请联系我们在线,登记运单号,同时请您保留好底单!我们将在收到货后五天内办理完退换货手续。
5.关于样品费用
样品一律收取相应的费用,样品不免费,一律款到发货,且产生的运费由买家承担。
6.关于快递
默认汇通快递及大田物流,汇通快递和大田物流不到的地方请与联系。需要其他快递和物流的请提前与联系确认,收费以报价为准。运费实行多退少补,多收的我们将在买家确认收货后以支付宝转帐形式支付给买家。少收的我们将从买家购买的产品中取出一定数量的产品作为运费。快递是以装箱打好包的重量按公斤计算,不满一公斤的按一公斤计算。物流收费按装箱体积大小和运距情况来收取,物流需要打木架的按物流公司木架费收取。