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| 对外顾务承诺 为规范大冶摩托车产品的售后服务承诺，更好地为服务工作作指引，提高对外顾务形象，规范服务管理，将对外承诺规范如下：一、服务宗旨： 让每一台豪江摩托车永保健康的运行状态 让每一位用户感受到来自豪江的倾情关怀二、服务目标： 创一流服务，铸优质品牌 真心、真意、真品质，努力做足100分三、服务标准：真诚、优质、高效、快捷四、服务理念： 真诚奉献，倾情服务用户永远都是对的哪里有产品，哪里就有优质的服务五、服务的四化建设： 规范化、形象化、机械化、素质化六、四统一形象工程：统一管理、统一形象、统一价格、统一服务标准七、服务承诺： ☆ 一年365天，天天3.15 ☆ 三个月内或1000公里免人工费保养 ☆ 一年内或12500公里提供保修服务 ☆ 五星级服务标准，24小时热线电话接听，不分节假日全天候服务 ☆ 为方便用户时间调配，实行预约上门服务 ☆ 全电脑化的用户档案管理，定期提醒并召回维护保养 ☆ 全国热线服务电话：0750-3883166 ☆全国统一特服号码：95105328 |
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