新款摆闸外壳款式信息

产品详细说明:

新款摆闸外壳款式

售后服务

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售后的系统维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。

1)维护服务

供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，在公司设有24小时的服务电话，由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务。

2)维修服务

l故障保修时，客户指定联系人通知我方或客户单位书面通知我供方

l我方接通知后24小时派员到使用现场处理

l系统自开通验收合格之日起，免费保修一年，终身维护。系统常规软件终身免费维护

l免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费

l免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费

3)以下情况不属保修范围

l因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏。

l自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏。

非我方指定的专业技术人员指导安装而引起