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购物须知
购买量大玩具的顾客一般建议发物流(如有别的要求请顾客和我们联系),因为物流比快递便宜,长三角顾客一般建议发快递(如有别的要和我们联系),谢谢配合1:关于我们合作的快递:中通韵达,如快递不到的地方请提前告知。如顾客指定顺风快递,邮费一列到付,本店不代收邮费,关于顺风邮费请咨询顺风快递4008111111,本店不做任何回复,因为顺风收费多种因素(比如重量体积)谢谢理解和支持。2:关于发货:我们每天发货按顾客先后下单顺序发货,请各位亲放心,不要催,请把时间留给我们的工作人员,给大家尽快发货哦,谢谢理解和支持3:关于到货时间:亲,我们会以最快的速度给你发货,正常情况下,发货后江浙沪皖地区1到3天内到货,其他地方3到7天左右到货,不排除有特殊情况,毕竟不是我们亲自送货,无法控制,如有延误,请你谅解。请核对好你的收货地址和收货时间内保持电话畅通,谢谢4:关于收货:掌柜不得不在这里提醒大家,因为有第3方快递送货,请大家一定要验货,验货是重要环节,快递送达后,请你拆包验货,确定没有损坏少货或者所购买的物品相对应的情况签收,如发现有以上几种情况下,请亲当场和我们联系或者拒签,如他人代签,也视为本人签收,签收后在反映有少货损坏货品不对等情况,这样我们也很难处理,所以一概不受理,在本店购买任何商品,就表示同意此条,谢谢理解和支持5:关于退换货:玩具在收货时请验货,没有验货的出现压坏损坏少货的情况下不支持退换货补货。如玩具有质量问题,请在收货当天内提出,我们可以给退换货,来回邮费卖家承担,第2天,第3天提出可以退换,但邮费买家承担,因为有多种元素,不排除是人物的,毕竟是玩具,还要看小朋友怎么使用了。收货3天后玩具一概不支持退换。以上退换货,请保留商品的原包装说明书之类相关物品,如没有了拒绝退换货。以上退换货需要卖家承担邮费的,请买家先垫付,我们收到货会把邮费退还给你的,我们不接受任何形式的到付邮件平邮件,(退回的邮费原则上不超过购买时的邮费)
买家必读:
◆ 收到货物要第一时间打开包装,如果发现物品有明显的损坏,请您拒绝签收,并与我们取得联系,我们会及时做出处理。如果已经签收再说物品损坏,由买家自己负责。谢谢您的合作!
◆ 我们对每一位顾客的问题和反应都很认真负责的在处理,我们相信贵在沟通,相信没有解决不了的问题,也相信每个来购买的买家都是通情达理的,希望您能在对我们反映之后,处理方式令您不满意的情况之下,再给出您审慎的评价。
麻烦亲们都不要随意的差评或中评有什么事情可以联系我们 谢谢合作!
◆ 拍下宝贝后,请与我们联系,看仓库是否有货,并核实地址和邮费。如果拍下后未联系我们,本店不发货!
◆ 本店下午16:50统一发货,18:00以后拍的,第二天发货!因为快递也是白天收货.请大家理解
【合约说明】 *请认真阅读
缺失(收到货时数量不足):1、300元以下的货物,请收货时与运输公司人员当面清点数量,如有缺失,请运输公司人员签名确认,我们将找发货公司赔付,并补偿您的缺失部分。2、300元以上的货物,请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量,我们将配合您核实数量,并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量,将视为数量正确。
破损:因运输原因导致的破损责任将不由我司承担。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题,我司会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。
?1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法:快递单您签收后要拿好,要检查完后再还给快递人员
?2、快递人员不肯签名确认缺失数量
解决办法:您记下他的电话和姓名就可以了
?3、快递人员带回破损货品时要收快递费
解决办法:您先垫付,我们会补还给您
请认真阅读以上内容,这对您非常重要,如您无法做到上述动作,对产生的问题我们将非常抱歉,我们也无能为力。
退换货:退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失,我们将予以退换货处理,但由此产生的运费由买家承担(多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决,卖玩具要会修玩具哦)。其他如销量不好、没有想象中好等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货哦。产品质量:所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查,完全合格才发货,但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失,我司只能保证98%的合格率,2%属免责范围。图片与实物:我司图片100%以上均为自拍,比较能真实的反映产品本身的实际,但因光线,拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等,请以实际为准以上条款请买家认真阅读,自订货之时起生效。如有异议,请与我司工作人员确认后再订货。
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