中国银行广西分行行长助理汪浩介绍说，中国银行广西分行自2004年4月29正式成为中国－东盟博览会主办银行后，通过全面增加和改善服务设施、增设外币代兑点、提升员工素质等措施全力提升服务水平，连续为3届博览会和一系列的相关重大企业、重大项目提供有力的服务及资金支持，为中外客商提供安全、周到、快捷的优质金融服务，进一步加强了银政合作、银企合作以及与区内、东南亚金融界的合作。例如与越南农业及农村发展银行、越南外贸银行签署了边境贸易结算清算协议，在凭祥、东兴等地开办边境贸易结算业务，促进中越两国边境贸易的快速健康发展；与广西柳州钢铁集团签署《战略合作协议》，为其提供200亿元意向性人民币授信额度；与广西梦之岛集团联合发行全球通用的“中银－梦之岛联名信用卡”等等，进一步扩大了业务合作的领域和范围，形成多方互动、多边“共赢”的良好局面。同时，有效践行博览会互利共赢、合作发展的宗旨，向社会各界展示了中国银行国际化服务的良好形象。为了服务好博览会，广西分行一是做好国际机场服务，在机场营业厅设立服务专柜和外币兑换点，使中外宾客一下飞机就可以享受到银行服务。二是做好宾馆、饭店外币代兑点服务，在全区范围内设立了58个兑换点。三是做好南宁市中心网点服务，加强培训提高员工综合素质，优化网点服务环境，确保自动取款机24小时平稳运行。每届博览会都做好会场临时网点的服务和自助设备服务，并做好现场现金收款工作。第三届博览会期间，根据博览会组委会的要求，中行广西分行抽调20名员工，协助办理现场临时办证的现金收款业务。3天内共接待临时办证宾客3．5万人次，代收现金70多万元。
近年来，中国银行总行大力推进重点区域发展战略并加紧制订了中西部地区发展战略，着重研究北部湾（广西）经济区等中西部热点地区业务发展问题。中国银行总行李礼辉行长、华庆山副行长等主要领导到广西考察时，曾就抓住北部湾经济区开发机遇加快发展作了指示。今年1月25日，中总行专门召集东盟各国及香港、澳门、深圳、广东、湖南等国内外分行在南宁召开了北部湾经济区业务发展研讨会，探讨北部湾主要业务机会及国内外分行可采取的业务合作模式，谋求大发展。广西区政府对中国银行北部湾经济区业务发展研讨会也给予了高度重视，区政府陈武副主席应邀出席会议并讲话。
通过这次会议，中国银行建立了泛北部湾经济区域业务协作委员会，同时着手制定中国银行泛北部湾区域业务发展战略，提出相关配套改革措施，加大对北部湾经济区的资源投入。汪浩说，按照总行的部署，广西分行围绕北部湾经济区的开放开发，创造性地构建了银政、银企战略新型合作模式，积极发挥国际结算比较优势，支持广西对外贸易加快发展。
汪浩表示，广西分行要着力优化整合资源，紧跟北部湾经济发展和城市建设步伐，进一步增强营业网点的综合服务功能和服务辐射面。要利用外汇及国际贸易结算业务上的优势地位，积极创立为外向型经济发展提供优质服务的品牌。要充分利用中国银行在国际上网络广、产品多的优势，积极创新产品及服务，推出“中银汇兑”、“出国金融服务专家”等多种新产品。要结合中行上市后多元化经营的特点，充分利用好中银国际、飞机租赁、中银保险等优势业务资源，为客户提供套餐服务和特色服务，提高综合竞争能力。要建立方便快捷的客户服务体系，为客户提供24小时“全天候”的细致周到服务。
