中国-东盟自由贸易网援引泰国《中华日报》报道，泰国电子商务发展局（ETDA）公布的泰国电子商务市场发展报告显示，2015年泰国电子商务市场规模已经达到2万2451亿4700万铢，其中B2B的市场总量达到1.3万亿铢，占电子商务市场的59.45%。另外，该机构对今年的电子商务市场规模预期非常乐观，认为总量将达到2.5万亿铢，增幅将达到12.42%，占到全国商品及服务量的40.08%。
电子商务发展局局长素兰卡娜透露，泰国电商市场获得较好增长主要来源于3个方面因素的支撑，其一是通信科技的不断发展以及智能手机的普及率越来越高；其二政府政策支持力度加大；最后是金融业务的方式变化非常迅速，如泰国官方推动的PromptPay、电子信用卡的使用，以及税收及办公系统的电子化等。
“使用电子商务服务在泰国人的网络使用行为中只排在第8到第15位。使用最频繁的仍然是社交媒体、搜索、网络娱乐活动等。对此ETDA计划通过一些措施，让电子商务进入泰国人使用网络的前5位。”素兰卡娜说。
她透露，目前对泰国电商总体规模的评估来自于ETDA进行的一项统计调查。该调查一共收集了全泰国52万7324个电商业者的资料，覆盖了8个行业，如生产、零售及批发、物流运输、住宿服务、媒体及通信、保险、艺术及娱乐以及其他服务行业，涉及的企业有大中小不等。
泰国中华网获悉，该项调查结果显示2015年泰国电子商务市场规模达到22451亿4700万铢，其中B2B市场规模13348亿900万铢，站到59.45%；B2C市场规模月5099亿9800万铢，占到22.72%；B2G的市场规模则占到17.83%，月4003亿3900万铢。如果不算上政府通过网络渠道发布的政府采购项目，电子商务行业内市场体量最大的还是住宿服务业，达到5596亿9700万铢，占到30.21%；其次是零售及批发业5367亿2500万铢，占到28.97%；生产制造领域市场规模4287亿3600万铢，占23.14%。此外，媒体及通信行业的占比达到2327亿2100万铢；运输业占到3.46%；其他服务业占1.03%，艺术及娱乐0.51%，保险业占比最少，只有0.11%。
调查还指出，业者希望获得更加高速的网络服务，并且保证网络覆盖的均等。同时也希望政府出台更多促进电子商务市场发展的政策，并加大电商人才的培养。另外，业者还希望能成立高效的电商投诉受理中心，以保障电商服务使用者的权益。
