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做外贸,做好记录很重要

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-08-04  浏览次数:184
核心提示:每个做外贸的人员可能都知道,外贸签单成交的周期经常会很长。尤其是像我们这种做健身器材的行业,除了专营此类产品的经销商,还
 每个做外贸的人员可能都知道,外贸签单成交的周期经常会很长。尤其是像我们这种做健身器材的行业,除了专营此类产品的经销商,还有很大一部分是要筹建健身房的终端客户。这种客户往往是在有刚刚有筹建的想法,或者刚刚在选址装修的时候就开始联系,但是从选址、政府审批、装修到安装设备少则3个月,多则半年或者更长的时间。

 

手头这样的例子数不胜数,记得刚开始做外贸的时候,有个新加坡的客户,要了报价单和产品图册,简单的几封邮件往来之后便石沉大海,杳无音信了。小半年之后突然收到邮件要来参观工厂,这时候我已经不记得这是谁了,但是看邮件内容还是前面有过接触的,只好往前翻看以前的邮件内容,在找了N久之后在发现了这个客户的信息,才做了相关的了解来应对客户看厂。

 

所以, 面对这样的情况,根据个人的经验,一定要注意以下几点:

 

1、一定要做好客户记录。

根据情况分别建档,尤其在前期跟客户谈到订单细节或者是客户有具体要求的时候,务必在第一时间做好详细的记录,以免在间隔很久以后签单的时候遗忘相关细节,影响后面的合作。

 

2、要耐得住寂寞,在合适的时机推进签单进度。

在跟客户接触时,尽量多的收集客户信息与客户项目的进度,对客户意向在何时签单做到心中有规划,不要一味的催促客人下单,像我目前有个澳大利亚的客户,采购的产品清单在9月份的时候已经谈的差不多了,但是他健身房的选址第一次没有审核通过,还需要重新选址,装修。在这个过程中,如果你问他审批怎么样了、找到新的地方了吗 ?等问题,会比问他什么时候给我下单啊?打钱啊?更容易得到回复。

 
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