然而,公司也遇到了一些挫折。有很多企业加入了电子商务平台。即使是较小的公司也是,所以竞争一直以来很激烈。因为。我们不得不建立更多的电子商务平台来扩大我们的业务。
自从加入chinaaseantrade,我们不断收到来自买家的询价并得到许多国家的询价,如越南,印度尼西亚,马来西亚,菲律宾等。有一些客户订购样品,我们寄样品给他们,最后我们的样品通过样品测试。之后这名客户给我们下了近2000000美元的大订单。也就是说,不管
什么样的客户,我们都要一致对待。
外贸团队的每一位员工应该了解公司是做什么产品的,公司在B2B平台上已经做过什么样的推广,买家才能看到公司信息从而容易地找到你。在产品方面,我们必须熟悉公司的贸易流程操作,有必要了解产品,改图片,报价,制作发票清单,货运包装清单,报关。如果你是新来的,你应该先学习产品知识,当你明确了一切,你可以跟进订单。如果客户想参观你们的工厂,这意味着是你的机会,所以为他们的参观做准备。记住,只要你能提供良好的服务,优质的产品和有吸引力的价格,客户将会第一个选择你们。
从加入这个贸易平台开始,你必须认真对待每一个你收到的询价。一旦你承诺了客户,就必须做些什么,如果你没有承诺,你应该提前通知客户。不管有没有下订单,诚信服务是非常重要的,当客户认为你是值得信赖的,他们需要时会首先考虑你。目前,大多数公司利用B2B平台推广产品并发布公司介绍,公司的联系信息,这些信息常常有助于收到询价。对待你的客户越来越好,有很大的可能你会成为他们的选择。