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在chinaaseantrade.com帮助下,我们的努力终于有了回报

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-07-17  浏览次数:143
核心提示:当我刚开始工作时,我第一次接触到了像chinaaseantrade这样的电子商务平台。起初,我只学会了发布和更新产品信息,给同事发邮件
 当我刚开始工作时,我第一次接触到了像chinaaseantrade这样的电子商务平台。起初,我只学会了发布和更新产品信息,给同事发邮件。有时我会遇到自己无法解决的麻烦,于是我选择与chinaaseantrade外贸平台沟通,为了确保我能充分理解,他们耐心地解释了我所有的疑虑和困惑,同时配合我公司背景与我合作。第一次接触chinaaseantrade平台后,得到许多来自东南亚客户的反馈,但是订单很少,有时甚至没有。在最困难的时期,几乎没有任何询价,就算有,也在我们回复后没了下文。在那些日子里,我们真的很无助。全球经济危机大环境中,我们渡过了最困难的日子,我们将永不放弃。
 
通过chinaaseantrade.com,我们与大量新客户熟识,换句话说,新的客户已经遍及全东南亚,主要是越南,马来西亚。
 
对我来说,印象最深的是我们在发展初期收到的一份传真。这名客户给我发了一份传真接着发了一封电子邮件。我很高兴,因为我正是负责他所需产品的人。我急忙向我们的供应商询问了价格并立即回复了他的邮件。好消息来了,第二天我收到了客户的回应。在他看来,我们的价格非常合理非常便宜,他愿意和我们合作。在几轮邮件接触后,客户要求我们提供样本。为了显示我们的诚意,让他能够信任我们,我们提供免费样品并承担运费。当然,毫无疑问,样品测试进行得非常顺利,他的客户也称赞我们的产品。然而,好几周过去了,他没有下任何订单,这让我很担心,同时,我又有一点担心他会像我们以前一名客户那样,在我们提供样品后消失了。幸运的是,这一次,我们始终保持邮件联系,并在节日时互赠祝福。几天后,他说他们会在不久后下一个小订单,虽然是非常小的数量,但我也很高兴,我们逐渐开始与他们公司合作。
 
从业务量来看,我公司属于中等规模, 但是装备完全,业务细分。每个人都对自己的产品负责,如果我们遇到了询价, 领导会指导我们处理不同的问题。渐渐地,我们对于外贸有了一套自己的理解和操作方式. 现在,我们能够处理客户的询价和有针对性地处理一些其他问题. 我们的同事非常协调合作。在工作期间,当遇到一些障碍,我会咨询有经验的同事,他们会仔细为我解释。工作氛围是如此和谐。我来到这里的这些天里,每个人都成长了许多。每个人都很有潜力,能够处理大范围的问题和困难,冷静分析然后提出合理的解决方案。学习是终身之事,我们将永不放弃。
在处理邮件和与客户沟通时,我认为很多人都是相似的。在回应客户时,首先必须明确什么是客户的需要,然后再转向客户的关注点——有些客户会对目标产品有特殊需求,有些强调质量,有一些人有别的要求,因此,不同产品,不同对待。还有其他必要的工作。——一
在一些节日,我们会向我们的客户送上最好的祝福,并附上产品照片。或许一句简单的问候会让事情发生改变。此外,chinaaseantrade会经常有一些交流会议和培训,面对面或在线的形式都有,因此,我们可以对这个平台进行一些关注。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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