2006年，Gopal加入了chinaaseantrade，并成为chinaaseantrade的资深供应商成员之一。chinaaseantrade是一个很好的平台，使我们公司在同类企业中突出。起初，我们在市场竞争方面没有足够经验。然而，我们把客户放在第一位，我们很高兴为所有客户提供最好的服务；我们认真处理chinaaseantrade上的每个询价，用心及时回答每个问题。在过去的四年里，我们在chinaaseantrade上获得了越来越多的询价。这是我们发展的机会。我们的客户来自整个东南亚。为了降低单位价格，我们不仅致力于批量生产，而且还提供模具设计，为客户提供产品设计服务。
案例1：我们的一名印尼客户在我们的样品通过后给我们下了大额订单。在生产过程中，材料价格逐渐下降。然而，在报价时，材料价格很高，因此订单上的单价也高。我们告诉了客户这个情况，我们自担责任为他们下调了单价。结果，我们赢得了良好的声誉而非高利润。
案例2：我们的另一名马来西亚客户想带新样品参加展览。然而，我们那时刚开始加工，我们在15天内完成了加工出了样品，确实很赶进度。为了把样品带去展览，客户提出，他们愿意为我们的加班工作提供额外1000美元。但Gopal拒绝这笔报偿，因为我们公司的质量方针是“高技术，高质量，高效率、高效益”。我们完成了加工并及时将好的样品提供给了客户。这名客户对Gopal很满意。我们从那名客户那里得到了“供应商绩效奖”
