文莱的买家,从接触到达单花了1个月的时间。寄送样品时买家不愿意付样品费,我司分析,买家的采购需求肯定是真实的,就是想看下我司的产品质量如何,为了能最后成单,我司同意承担运费,表现我司诚意。我司打样很快,2天之内就发出去了,买家收到样品后,非常满意,但是没有提下单,开始说价格有点贵,就这样拖着。过了大概有半个月左右,我司感觉应该对对方一点紧迫感,催促对方下单,就告知对方现在价格是促销价,能优惠400美金左右,一个月后,促销就结束了,价格将全面上涨, 客户最后同意合作, 把钱打给国内代理, 让代理和自己联系,代理和我司签了合同, 把人民币打到自己公司账户, 然后发货给对方。
成功外贸,赢得买家的认可,张先生简要地分析了原因:公司的及时回复,为了把握买家获得先机,及时有效回复张先生非常关注;公司外贸业务员经验丰富,能够通过买家信息判断买家的真实性,保持和买家的沟通,同时分析买家动态;免费寄样,让客户确认,并能够保证客户下单后及时发货。
保持快速响应客户需求,为客户提供最优的服务和产品,相信借助中国-东盟自由贸易网的平台影响力,公司会不断地开拓更加广阔的市场!