我们公司与中国-东盟自由贸易网合作已经有6年时间了，各类产品通过这个平台获得了大力推广，增大了曝光度，并且也获得很多国外买家询盘。
要说的故事有很多，但考虑到文字有限，先来说说印象比较深的一个成单吧。他是一位来自新加坡的买家，某天发来了询盘说需要高弹力的雨衣膜。但是和一般专业的买家不同，这个买家对硬度概念很不清楚。作为一个供应商来说，我觉得最重要的就是把握买家的需求，所以我详细跟买家沟通，先耐心聆听买家需求，再从买家的需求入手。同他讲解专业的产品硬度知识，以及在不同温度环境下这个硬度应该如何选择。再然后我们给买家介绍了不同品质的雨衣材料，使得买家对我们的专业性很认同，很快就要求我们寄出样品进行检测。
这一点上，我觉得也是关键——我们寄送了免费样品。为了方便买家进行区分，我们还附上了专业的检测报告和不同款式的产品让买家选择。买家对我们的耐心讲解、快速打样赞不绝口，经过与买家来来回回1月的沟通，我们最终拿下了这一单。时至今日这个买家和我们也成为了不错的朋友，每年有10几个柜子的出货。
回想起来，几乎每一次，我们在收到的询盘后，都会先“听”再“说”——先仔细分析不同买家的身份和需求，再向买家介绍产品。在我们的询盘分析过程中，针对不同阶层的买家制定不同报价标准，扶植小买家，服务大买家，对不同要求的买家满足他们不同层次的需求；我们还可以按照买家的不同需求进行产品的定制。
在中国-东盟自由贸易网上，我们会根据市场需求，不断调整推广力度和方向。针对热门产品设置更多匹配的关键词，不断变化主打产品、展台产品，增大曝光量，其实这些都是帐号开通时我们就做的最基础的工作，只是在后期，又不断去优化罢了。
我始终相信，推广不是一蹴而就的，我也相信通过先“听”再“说”，将来的订单也会越来越多！
