我司成立于2008年,主要生产配件,于中国-东盟自由贸易网已经合作了一年了。
一位来自马来西亚的客户,一月份发来的询盘,从发来询盘到最终成单经历了大半年的时间,订单金额为12万多美金。期间联系也不是特别的频繁,主要是主动跟进买家。在联系过程中,买家也有讨价还价的过程,不过后来双方都达成了共识。该买家的质量还是比较好的,后续有可能在当地签定代理,常年合作。
能够与如此优质的客户达成合作并有望常年合作,我认为还是几个关键的指标发挥了作用:
首先是产品,我们公司还是比较好的,有一些认证,能满足客户的需求;
其次是服务,对于买家提出的所有问题,都细心的回答客户,体现耐心及专业度。对于自己这边的积极跟进及表现出的耐心,买家还是比较认可的,觉得服务比较好,合作的非常愉快;
最后是价格,公司这边对于买家的讨价还价也给出了一些优惠,买家还是比较开心的,双方达成了共识。对于一些质量较好的大客户,除了积极突出自己公司的优势,适当的给客户一些优惠,也为以后的长期合作做铺垫。
对于中国-东盟自由贸易网我们公司非常认可,认为中国-自由贸易网询盘质量比较高,可以结识到比较优质的买家。相信在中国-自由贸易网的陪伴下,能有更大的收获。