作为专业生产漆包线厂家的外贸业务，每天都会接到不同客户的询盘。客户有时对产品的要求比较特殊，需满足其相关产品的特殊要求。当了解自己的产品目前还没有达到客户的特殊要求，我认为为了拓展产品的销售领域，提高产品的利润空间，业务应该积极配合并鼓励公司的各部门，改进产品，成功拿下单子。
3年前我司就在中国-东盟自由贸易网推广了，记得2014年2月，一家柬埔寨公司，发了一个询盘，客户当时没有提出特殊要求，我按正规询盘及时报了价格，但是7天后客户的品管邮件说需采购100米的样品，寄金边做检测，并详细描述了试验条件。我司技术认为客户的行业比较特殊，对产品的要求苛刻，目前我司的常规产品不一定达到客户要求，加强产品的性能，需改良配方，但不一定成功。
我马上邮件说明了情况，要求延长一个月交样时间并调整价格，客户同意了。调整配方后，技术和车间进行第一次试样生产，送测试中心检测，虽然产品性能都有提高，但是仍然没有达到客户的特殊要求。车间有点气馁，我一边鼓励，一边查了一些相关资料给车间，最后试产的样品终于达标了。
客户12月下100条漆包线小单，我亲自跟单，顺利交货。第二年客户实地参观了我司的生产车间和检测中心，对客户提出的相关专业技术问题，都如实回答。 后续客户要的几款产品，我都要求技术提供图纸，其中一些公差绕线小问题，大概因为我司第一次提供的漆包线样品他们比较喜欢，就迁就我们一些过关了，这个客户一直愉快合作至今。
