我司主营各类钢产品，加入中国-东盟自由贸易网已经快2年时间，现在分享一个越南客户的故事。
这个订单的客户需要钢板，我们很快就给客户进行了报价，包括货物描述、价格、包装细节、装运细节、交货细节、最小订货量、起运港、运费及其船期、付款方式等都在报价中体现。由于只有一个小时的时差，客户很快对价格及其货物其他的细节进行确认，并且要求发PI给他。然后客户就确认订单，确认所需相关单据、签PO、汇款一天之内顺利进行。
在收到客户的汇款之后，我们立刻进行备货，由于贸易术语是FOB，因此我们同时和客户的指定货代进行沟通订舱。在订舱之后，我们把舱位的相关细节信息也告诉了客户。
在货物装船后我们又发送装船通知给客户，我们同时把全套相关单据寄给客户。货物到港，客户顺利提货，此单顺利完成。
我认为客户可以在一天之内作出决定顺利下单汇款，不仅是认为价格合适或者急需货物，更重要的是因为我们专业。由于专业，从报价到确认订单不到5封邮件，他不用发一封又邮件来回询问他想知道的信息，比如对货物的规格、尺寸、重量、包装、付款方式、交货期等等。而且在下单之后，客户只需要确认信息及其收货就好，不用担心货物的状态，不用担心船期等等。
