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认真服务,做好马来西亚回头客

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-05-09  浏览次数:39
核心提示:我公司专业生产电动工具,工厂经过近20年的发展,已成为国内的业界翘楚。 在过去多年的业务开展中,客户资源的开发主要通过各种
我公司专业生产电动工具,工厂经过近20年的发展,已成为国内的业界翘楚。

在过去多年的业务开展中,客户资源的开发主要通过各种国内国际展会,针对的客户群体也是专业的五金工具批发商。但是随着企业的发展,市场的逐步成熟,尤其是国内同行业竞争对手快速成长,过去传统的发展渠道以及目标群体已经不能满足企业发展的需要了。在国家大力号召开发东盟市场的前提下,我司决定开展东盟战略

因此从2014年开始正式开始接触中国-东盟自由贸易网,通过电子商务开发新客户,不再仅仅针对专业批发商和买手,而是与对我们产品感兴趣的非专业客户甚至终端用户直接联系,快速进入非专业市场。

相对于同行业的贸易公司,我司进入B2B平台的时间较晚,经验也不足,在网站上线的前期,各类询盘并不多。但随着我们业务员对于操作的熟悉,这一年来,访问量、曝光度以及询盘数量均呈上涨趋势。

加入网站后四个月后,我们谈成了第一笔订单。客户来自马来西亚,对于我们的产品并不太了解。为此我们提供了大量的关于技术方面的建议,以及参考质量的样品,尤其是在确认了我工厂的规模实力之后,很容易的确认了我司与其他小型工厂和贸易商之间的实力差距,之后迅速确认了17多万人民币的订单。经过多次沟通之后,我司才了解到,客户对于我们行业确实并不专业,但由于从事造船行业,确是我们产品的最终用户,并且规模和用量极大。随着沟通增加,客户对于产品的了解也越来越多,没有等到第一批订单完成,货值33万人民币的返单就安排下来。就在上周,其公司的老板拜访了我厂,对于质量管控、研发能力、生产规模都做了详细考察,并表示非常满意,会尽快更进一步的合作。

非常感谢中国-东盟自由贸易网在网站信息和产品推广方面给予我司的大力协助,虽然我们起步较晚,目前效果还在逐渐的提升中,但是成功的案例已经证明这项合作是有前景的。一起加油。
 
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