我司主营矿山机械，我们和中国-东盟自由贸易网网合作已有2年时间，今天和大家分享一个我们的亲身经历。
收到缅甸客户的第一封邮件，因为客户说的很笼统，所以我都有点不知道从哪里下手的感觉。回复的时候，我就主要询问了下客户购买机器的用途，以及材料的情况。客户回复了一封邮件，仍然说的很简单，就告诉我机器是用来筛矿的，大家知道矿的品种千差万别对机器的要求也不同，我又给客户回复邮件，并且再次问客户要在线沟通方式。
隔天收到客户的邮件，这封邮件里的有效信息就很多了，客户说是用来开铜矿，而且给了我他的Skype。我立即添加了客户的Skype，并且根据客户提供的信息，做了4套不同的方案。
晚上的时候，关注客户的Skype，客户在线，我就立即和客户打招呼，和他讨论机器的细节。
经过十几个晚上的沟通，机器所有细节就确定下来了。
然后就是货运，我给客户找了好几家货运公司，最后筛选了一家费用做优惠的货运公司，客户很高兴，说我们的服务很好，最后就是付款，100%T/T。因为前期我们谈的很愉快，客户很爽快的就同意了100%T/T。
我的心得是：卖产品的时候一定要站在客户角度全心全意为对方考虑，不能因为对方盲目购买你就盲目出货，这样对双方都不是好事情。作为一个优秀的供应商，要做好买家的小参谋，这样小生意才能做大，客户才能做长。
