我们公司主要做卫浴五金系列产品，去年加入了中国-东盟自由贸易网。
到了上线后第二个月终于迎来了第一个订单，客户是马来西亚人，一开始就非常顺利，当天来回几封有关产品的询问，问价，报运费，发PI，一个月后就付款了！所以说回复客户邮件一般我都要求自己做到“即时，重点，高效”，我当时就是及时回复才给客户留下非常好的印象，双方交流很快就像老朋友一样。在客户收到产品之后，马上联系客户询问对产品的满意度，客户也即时反馈他收到货后的情况，并且相当满意我们的产品和这么好的服务，所以后来陆续这个客户又给我陆续返单了，而且是买不同的卫浴产品，每次客户有新的卫浴产品要采购，总是给我发邮件询问我家有没有同款。
所以，高效和友好，客户第一的服务宗旨越来越成为赢得回头客的重要条件之一。非常感谢中国-东盟自由贸易网，相信2016我们越来越好，生意兴隆。
