我司主营衣架,拥有一支强有力的生产、模具设计和制造的队伍。
为了扩大业务规模,去年加入了中国-东盟自由贸易网。目前半年时间已达成订单3笔。我司的外贸人员普遍从事外贸5年左右。一般收到客户的询盘后,我们都会在24小时内给客户报价。如果实在不能报价,也会先跟客户联系上说明原因。我们能够生产各类尺寸的衣架,客户要采购,我们有现货供应。价格和质量上,因为是生产型企业,所以我们都有优势。
总结一下成单的经验:
1、收到询盘一定要及时,尽可能早些回复客户。
2、有些买家要持续地跟进。在这过程中,注意不要让客户感到厌烦。可以给不回复的买家做个记录。比如说3天跟进过后,过了5天再跟进。或者碰上客户那边节假日,可以给客户发节日祝福。有时候不能太急,可以先从朋友做起,后面再谈生意。
3、发货前可以把货物包装的照片以及面单都拍照留档,也可以发给客户,证明我们这边确实已经在进行发货这个动作了。另外包装一定要好,曾经有一次我们在中国-东盟自由贸易网上成交的一个小客户,由于我们包装不好的原因,客户购买的9批样品到他那只剩下6批了。中间其实是快递把我们的包装弄破了,跟快递公司协商后,我们又给他重新免费寄了3批样品。不管大小客户,包装方面都要注意。
4、售后其实也很重要,可能客户一开始只是个小客户,但你服务的好的话,后面成为大客户的可能性也是有的。
如今外贸市场竞争激烈,因此我们要用更好的服务来打动客户。












