我们是一家专业生产口腔清洁护理用品的公司，专业生产牙膏，牙刷，洁牙粉，漱口水，口腔喷雾器等。在工厂规模不断扩大，管理体制改进的同时，我们希望开拓东盟市场，因为可以享受零关税。
通过对各种对外贸易渠道的研究，我们完全了解中国-东盟自由贸易网的人气和对东盟国家的影响，以及他们的运作经验和良好的售后服务，我们在2008年与中国-东盟自由贸易网 建立了合作。利用其亚贸通，我们开始开发国际市场。
起初，询价情况比我们想像的好，但是，我们认为，有效的询价是微乎其微的，不可能立即就有结果。因此，我们对待每一个询价都很认真，参加培训课程学习平台的使用和电子邮件回复技巧。渐渐地，我们能与客户进行有效的沟通，并为他们提供良好的服务。
有一个菲律宾的客户通过中国-东盟自由贸易网与我联系，一个简单的电话后，我们开始通过电邮密切联系，在认真地跟进了他6个月后，我们最终得到了OME牙膏订单。因此，他过来参观我们的工厂，并告诉我，我们在2006年已经给他提供过“服务”，同时，我想起当时我们曾经在上海参加过一个展览，一个菲律宾的客户询问我们是否出口牙膏产品，而那时我们没有出口牙膏，所以我们说“我们不，我们最近只专注于国内市场”。但该客户回国后想自己生产牙膏，期待我们介绍一些日用化工设备厂给他，我们真诚地介绍了一家最好的厂给他，然后我们就失去了联系…
时光飞逝，他们的客户已经有所发展，并且他们希望找到一家可信的合伙人来替他的品牌生产牙膏，幸运的是，他通过中国-东盟自由贸易网再次与我们取得了联系，进行了一次很好的合作。通过多次合作，我厂建立了良好的信誉，能够生产高质量产品，并提供优质的客户沟通服务。客户的微笑是我们服务价值之所在。
通过中国-东盟自由贸易网，更多的潜在客户成为我们的朋友；通过中国-东盟自由贸易网的亚贸通，我们的对外团队也遇到了困难，他们试图找出解决办法，并不断从客户那里开发新的订单。如今，我们的市场已经发展到越南，马来西亚，印度尼西亚，老挝等国家。
在从对外贸易渠道开发客户的过程中，我们认为，积极的学习态度是非常重要的。通过中国-东盟自由贸易网，我们建立不同的客户关系，遇到了许多困难，学习并寻找好的解决方案，积累实践经验和客户，结交网络商业好友。
下一步，我们将加强团队结构和团队精神，为客户提供高品质的产品和优良的服务，不断开拓国际市场，与越来越多的客户合作以及与他们发展珍贵友谊。
