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别嫌客户问题多,及时回答有收获

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-02-08  浏览次数:78
核心提示:我公司是制造建筑材料的,我去年在中国-东盟自由贸易网接到到一个缅甸客户的询盘,他很专业,每封邮件都会向我提出很多产品问题
 我公司是制造建筑材料的,我去年在中国-东盟自由贸易网接到到一个缅甸客户的询盘,他很专业,每封邮件都会向我提出很多产品问题,记得最深的一封邮件,他一次提问了25个问题。这个时候千万不要怕这些问题,也不要觉得烦,既然客户问, 那么说明客户对你的产品感兴趣,可以判断这个客户一定是专业的买家,而且意向不错,于是我很耐心的用专业知识一一回复并结束都送上祝福。


最终我们达成了合作,在这位客户下单时他告诉我,下单给我的最主要原因就是我耐心,并且很专业和回复了他的每个问题,他就觉得和我合作有信任感。所以如果你对客户的问题回答的够专业,回复的够及时,客户怎么会不回复你的邮件,不给你下单呢?细节决定成败,只要你在平时的外贸工作中用心,肯定会有所收获。

我相信勤奋的业务员,运气不会太差!

 
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